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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

DERNIÈRE MISE À JOUR : 8 avril 2016

 

Monster Energy Company
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Monster Energy Company (« Monster », « nous », « notre », « nos ») est soucieux de la protection de la vie privée et souhaite vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les informations. La présente Politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant les informations que nous collectons par le biais des sites Internet que nous exploitons, à partir desquels vous avez accès au présent document (les « Sites Internet »), par le biais des applications logicielles que nous mettons à votre disposition pour une utilisation sur ou avec un ordinateur ou un appareil mobile (les « Applications »), par le biais de nos pages sur les réseaux sociaux que nous contrôlons, à partir desquelles vous avez accès au présent document (collectivement, nos « Pages sur les réseaux sociaux ») et par le biais des messages électroniques au format HTML que nous vous envoyons comme lien vers cette Politique, en plus des informations que nous collectons hors ligne, notamment par le biais des formulaires que vous remplissez pour participer à un concours ou tirage au sort (collectivement, y compris les Sites Internet, les Applications et nos Pages sur les réseaux sociaux, les « Services »). En nous communiquant vos informations personnelles, vous acceptez les conditions générales de cette Politique de confidentialité.

InformationS PERSONNELLES

Les informations personnelles que nous pouvons collecter

Les « informations personnelles » sont les informations qui permettent de vous identifier en tant qu’individu, telles que :  

le nom

le sexe

l’adresse postale (y compris les adresses de facturation et d’expédition)

le numéro de téléphone

l’adresse de courrier électronique

la date de naissance

le numéro de carte de crédit et de débit

la photo de profil

le numéro d’identification du compte de réseau social

le nom d’utilisateur et le mot de passe

 

Veuillez noter que nous pouvons avoir recours aux services d’un tiers pour le traitement des paiements effectués par le biais des Services. Si vous souhaitez effectuer un paiement par le biais des Services, vos Informations personnelles peuvent être recueillies par ce tiers et non par nous, et seront soumises à la politique de confidentialité de ce tiers et non à la présente Politique. Nous n’exerçons aucun contrôle sur les activités de collecte, utilisation et divulgation de vos Informations personnelles par ce tiers et nous déclinons toute responsabilité à cet égard.

 

Lorsque vous nous transmettez ou lorsque vous transmettez à nos prestataires de services, dans le cadre des Services, des Informations personnelles concernant d’autres personnes, vous déclarez que vous disposez de l’autorité nécessaire pour agir ainsi et pour nous autoriser à utiliser ces informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

 

Comment nous pouvons collecter des Informations personnelles

Nous et nos prestataires de services tiers pouvons collecter des Informations personnelles de différentes manières, notamment : 

Par le biais des Services : nous pouvons collecter des Informations personnelles par le biais des Services, par exemple, lorsque vous vous abonnez à notre bulletin d’information, créez un compte ou effectuez un achat.

Hors ligne : nous pouvons collecter des Informations personnelles sur vous sans être connectés, par exemple, lorsque vous vous rendez dans un magasin qui vend nos produits, participez à un salon professionnel, assistez à un évènement que nous parrainons, passez commande par téléphone ou contactez notre service clientèle. 

En provenance d’autres sources : nous pouvons recevoir vos Informations personnelles en provenance d’autres sources, comme les bases de données publiques, les partenaires de marketing conjoint, les plateformes de réseaux sociaux, de personnes avec lesquelles vous avez des relations d’amitié ou autres sur les plateformes de réseaux sociaux, ainsi que d’autres tiers. Par exemple, si vous choisissez de connecter votre compte de réseau social à votre compte de Services, certaines Informations personnelles de votre compte de réseau social nous seront transmises, lesquelles peuvent inclure des Informations personnelles qui font partie de votre profil ou des profils de vos amis.

 

Comment nous pouvons utiliser les Informations personnelles

Nous pouvons utiliser les Informations personnelles :

Pour répondre à vos demandes de renseignements et satisfaire vos exigences, comme l’envoi de notre bulletin d’information.

Pour vous faire parvenir des renseignements d’ordre administratif, par exemple des informations concernant les Services et les modifications apportées à nos conditions générales ou nos politiques. 

Pour compléter et finaliser votre achat ou remboursement, par exemple pour traiter vos paiements, assurer la livraison de votre commande, communiquer avec vous au sujet de votre achat ou remboursement et vous faire bénéficier du service clientèle y afférent.

Pour vous envoyer des messages marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Pour personnaliser votre expérience dans les Services en présentant un contenu, des produits et des offres adaptés à vos centres d’intérêt. Par exemple, nous pouvons afficher un contenu ou vous envoyer des courriels susceptibles de vous intéresser d’après vos Informations personnelles, votre profil et vos activités sur votre compte de réseau social, vos données démographiques, votre emplacement physique et votre activité dans nos Services.

Pour vous permettre de participer à des tirages au sort, des concours et autres promotions similaires et pour administrer ces activités. Certaines de ces activités disposent de règles supplémentaires, pouvant contenir d’autres informations sur la manière dont nous utilisons et divulguons vos Informations personnelles. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement ces règles supplémentaires.

Pour faciliter la fonctionnalité de partage social.

À des fins commerciales, comme l’analyse de données, les audits, la surveillance et la prévention de la fraude, le développement de nouveaux produits, l’amélioration, le renforcement ou la modification de nos Services, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles, ainsi que la conduite et l’expansion de nos activités commerciales. 

Si cela nous paraît nécessaire ou utile (a) en vertu des lois en vigueur, y compris celles à l’extérieur de votre pays de résidence, (b) conformément à la procédure prévue par la loi, (c) pour répondre aux demandes émanant des autorités publiques et gouvernementales, y compris celles à l’extérieur de votre pays de résidence, (d) pour faire appliquer nos conditions générales, (e) pour protéger nos opérations ou celles de l’une quelconque de nos sociétés affiliées, (f) pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou nos biens et/ou ceux de nos sociétés affiliées, de tiers ou les vôtres, et (g) pour nous permettre d’exercer les recours à notre disposition ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.

 

Comment les Informations personnelles peuvent être divulguées

Vos Informations personnelles peuvent être divulguées :

À nos sociétés affiliées aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Monster Energy Company est la partie chargée de la gestion des Informations personnelles utilisées conjointement.

À nos prestataires de services tiers qui fournissent des services tels que l’hébergement de sites Internet, l’analyse de données, le traitement des paiements, l’exécution des commandes, la technologie de l’information et la fourniture de l’infrastructure connexe, le service clientèle, la diffusion du courrier électronique, le traitement des cartes de crédit, les audits et autres services similaires.

À des tiers pour leur permettre de vous envoyer des messages marketing, si vous avez choisi de partager vos informations personnelles pour en recevoir.

À des tiers organisateurs ou co-organisateurs de tirages au sort, concours et promotions similaires, si vous avez choisi de partager vos informations personnelles pour y participer.

Par vous, sur les forums, sites de tchats, pages de profil et blogues, ainsi que d’autres services sur lesquels vous pouvez publier des informations et des documents (y compris, mais sans limitation, nos Pages sur les réseaux sociaux). Veuillez noter que toutes les informations que vous publiez ou communiquez par le biais de ces services tombent dans le domaine public et peuvent être accessibles aux utilisateurs des Services et au grand public. Nous vous invitons à être très prudent(e) lorsque vous décidez de divulguer sur les Services vos Informations personnelles ou toute autre information.

Aux amis qui sont associés à votre compte de réseau social, à d'autres utilisateurs des Services et à votre fournisseur de compte de réseau social, dans le cadre de votre activité de partage social, comme lorsque vous connectez votre compte de réseau social à votre compte de Services ou lorsque vous accédez à votre compte de Services à partir de votre compte de réseau social. En connectant votre compte de Services et votre compte de réseau social, vous nous autorisez à partager des informations avec votre fournisseur de compte de réseau social et vous comprenez que l'utilisation des informations que nous partageons sera régie par la politique de confidentialité du site de réseau social. Si vous ne voulez pas que vos Informations personnelles soient partagées avec d'autres utilisateurs ou avec votre fournisseur de compte de réseau social, veillez à ne pas connecter votre compte de réseau social à votre compte de Services et ne participez pas aux activités de partage social sur les Services.

À un tiers en cas de restructuration, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre acte de disposition de tout ou partie de nos activités, actifs ou actions (y compris en lien avec une faillite ou une procédure similaire).

Si cela nous paraît nécessaire ou utile (a) en vertu des lois en vigueur, y compris celles à l’extérieur de votre pays de résidence, (b) conformément à la procédure prévue par la loi, (c) pour répondre aux demandes émanant des autorités publiques et gouvernementales, y compris celles à l’extérieur de votre pays de résidence, (d) pour faire appliquer nos conditions générales, (e) pour protéger nos opérations ou celles de l’une quelconque de nos sociétés affiliées, (f) pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou nos biens et/ou ceux de nos sociétés affiliées, de tiers ou les vôtres, et (g) pour nous permettre d’exercer les recours à notre disposition ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.

 

AUTRES InformationS

Autres informations que nous pouvons collecter

Les « Autres informations » sont les informations qui ne divulguent pas votre identité ou ne se rapportent pas directement à un individu, comme :

les informations sur le navigateur et l’appareil utilisé

les données sur l’utilisation de l’Application

les informations recueillies par le biais des cookies, des pixels invisibles et autres technologies

les informations démographiques et d’autres informations que vous avez fournies

les informations agrégées

Comment nous pouvons utiliser et divulguer les Autres Informations

Si nous sommes tenus de traiter les Autres Informations comme des Informations personnelles en vertu des lois en vigueur, nous pouvons alors les utiliser à toutes les fins auxquelles nous utilisons et divulguons les Informations personnelles.

Sinon, nous pouvons utiliser et divulguer les Autres Informations à n’importe quelle fin, sauf si nous sommes tenus de procéder autrement en vertu des lois en vigueur.

Dans certains cas, pouvons combiner d’Autres informations avec des Informations personnelles (par exemple, en associant votre nom à votre emplacement géographique). Si nous combinons une Autre information avec des Informations personnelles, ces informations combinées seront traitées comme s’il s’agissait d’Informations personnelles tant qu’elles seront combinées.

Comment nous pouvons collecter d’Autres informations

Nous et nos prestataires de services tiers pouvons recueillir d’Autres informations de différentes manières, notamment : 

Par le biais de votre navigateur ou appareil : certaines informations sont collectées par la plupart des navigateurs ou automatiquement par votre appareil, telles que votre adresse Media Access Control (MAC), le type d’ordinateur (Windows ou Macintosh), la résolution de l’écran, le nom et la version du système d’exploitation, le fabricant et le modèle de l’appareil, le seuil de performance et les capacités de l’appareil, les modules d’extension installés, les clics de souris ou la position du curseur, la position du défilement vertical de page, le temps passé sur les Services, les pages visitées, les pages de renvoi et les mots-clés utilisés si un moteur de recherche a été employé, la langue, le type et la version du navigateur Internet, le nom et la version des Services (tels que l’Application) que vous utilisez, ainsi que d’autres données de trafic anonymes. Nous utilisons ces informations pour vérifier que les Services fonctionnent correctement et pour personnaliser votre expérience au moment où vous les utilisez. Par exemple, nous pouvons utiliser et combiner ces informations, en les associant à votre adresse IP, afin de créer un identifiant unique qui nous permettra d’identifier votre navigateur ou appareil avec un degré raisonnable de certitude. Cet identifiant unique nous permet de suivre votre activité sur nos Services et d’afficher un contenu qui, compte tenu de cette activité, devrait vous intéresser.

Par l’utilisation de l’application : lorsque vous téléchargez et utilisez l’Application, nous et nos prestataires de services pouvons suivre et recueillir les données d'utilisation de l’Application, telles que la date et l'heure auxquelles l’Application sur votre appareil accède à nos serveurs et les informations et les fichiers qui ont été téléchargés sur l’Application.

Par l’utilisation de cookies : les cookies sont des informations stockées directement sur l’ordinateur que vous utilisez. Ils nous permettent de recueillir des informations telles que le type de navigateur, le temps passé sur les Services, les pages visitées, la langue de préférence et autres données de trafic anonymes. Nous et nos prestataires de services utilisons les informations à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation, afficher des informations plus efficacement et personnaliser votre expérience lorsque vous utilisez les Services, ainsi qu’à des fins de suivi en ligne. Nous pouvons reconnaître votre ordinateur pour vous aider à utiliser les Services. Nous recueillons également des informations statistiques sur l’utilisation des Services de manière à améliorer en permanence la conception et la fonctionnalité, comprendre la manière dont les Services sont utilisés et vous aider à résoudre les questions concernant les Services.

Si vous ne voulez pas que des informations soient recueillies par le biais de cookies, il existe, dans la plupart des navigateurs, une procédure simple qui vous permet de refuser automatiquement les cookies ou de choisir si vous voulez refuser ou accepter le transfert d’un ou de plusieurs cookies spécifiques d’un site particulier sur votre ordinateur. Vous pouvez également consulter le site http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Cependant, si vous refusez ces cookies, l’utilisation des Services pourra en être affectée. Par exemple, nous pouvons ne plus être en mesure de reconnaître votre ordinateur et vous devrez alors vous connecter chaque fois que vous visitez les Services applicables.

Pour plus de détails sur la manière dont nous utilisons les cookies et d’autres technologies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies et autres technologies similaires, disponible à l’adresse [INSERT WEB ADDRESS FOR COOKIE POLICY]

Par l’utilisation de pixels invisibles et autres technologies similaires : les pixels invisibles (également appelés balises Web et GIF transparents) peuvent être utilisés dans le cadre de certains Services pour, entre autres, suivre les actions des utilisateurs des Services (y compris les destinataires de courrier électronique), mesurer le succès de nos campagnes marketing et compiler des statistiques sur l’utilisation des Services et les taux de réponse. 

À l’aide de votre adresse IP : votre « adresse IP » est le numéro qui est automatiquement attribué à l’ordinateur que vous utilisez par votre fournisseur d’accès Internet (FAI). Une adresse IP peut être identifiée et automatiquement enregistrée dans les fichiers journaux de notre serveur chaque fois qu’un utilisateur accède aux Services, avec l’heure de la visite et la ou les pages qui ont été consultées. La collecte des adresses IP est une pratique courante et se fait automatiquement sur de nombreux sites Internet, applications et autres services. Nous utilisons les adresses IP notamment pour calculer les niveaux d’utilisation des Services, nous aider à diagnostiquer les problèmes de serveur et administrer les Services.

À l’aide de votre emplacement géographique : nous pouvons collecter l’emplacement géographique de votre appareil, par exemple, à l’aide de votre adresse IP, par satellite, par l’antenne-relais de téléphonie mobile ou via des signaux WiFi. Nous pouvons utiliser l’emplacement géographique de votre appareil pour vous fournir des services et un contenu personnalisés en fonction de votre localisation. Dans certains cas, vous pouvez être autorisé(e) à permettre ou à refuser ces utilisations mais, si vous choisissez de les refuser, nous pourrions ne pas être en mesure de vous offrir des services et un contenu personnalisés. 

De vous-même : les informations comme votre emplacement, ainsi que d’autres renseignements comme votre mode de communication préféré, sont collectées lorsque vous les fournissez volontairement. À moins qu’elles ne soient combinées avec des Informations personnelles, ces informations ne vous identifient pas personnellement, que ce soit vous ou un autre utilisateur des Services.

En agrégeant les informations : les Informations personnelles agrégées ne vous identifient pas personnellement ni tout autre utilisateur des Services (par exemple, nous pouvons compiler des Informations personnelles pour calculer le pourcentage de nos utilisateurs qui disposent d’un indicatif téléphonique spécifique).

SERVICES DE TIERS

La présente Politique de confidentialité ne traite pas de la confidentialité, des informations ou d’autres pratiques de tiers, y compris de tiers exploitant tout site ou service vers lequel les Services peuvent pointer (y compris par des liens vers des vidéos hébergées par des tiers, comme YouTube ou Vimeo) et nous déclinons toute responsabilité à cet égard. L’inclusion d’un lien sur les Services ne signifie en aucun cas que nous ou nos sociétés affiliées soutenons le site ou le service vers lequel pointe ce lien.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des politiques et des pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation (y compris des pratiques de sécurité des données) d’autres organisations, telles que Facebook, Apple, Google, Microsoft, Yahoo!, Twitter, Pinterest, Tumblr ou tout autre développeur d’applications, fournisseur d’applications, fournisseur de plateformes de réseaux sociaux, fournisseur de systèmes d’exploitation, prestataire de services sans fil ou fabricant de dispositifs, ni de toutes les Informations personnelles que vous divulguez à d’autres organisations par le biais des Applications ou de nos Pages sur les réseaux sociaux ou en rapport avec elles. 

SÉCURITÉ

Nous nous efforçons de prendre des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les Informations personnelles au sein de notre organisation. Toutefois, la sécurité du système de transmission ou de stockage des données ne peut être garantie à 100 %. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous avez l’impression que la sécurité d’un de vos comptes chez nous a été compromise), veuillez immédiatement nous signaler le problème en nous contactant conformément aux dispositions de la section « Nous contacter » ci-dessous.

CHOIX ET ACCÈS

Vos choix concernant l’utilisation et la divulgation de vos Informations personnelles

Nous vous offrons plusieurs choix quant à l’utilisation et à la divulgation de vos Informations personnelles à des fins de marketing. Vous pouvez refuser de :

Recevoir des communications électroniques de notre part : si vous ne voulez plus recevoir régulièrement des messages marketing par courriel de notre part, vous pouvez y mettre un terme en envoyant un courriel à privacy@monsterenergy.com

Nous autoriser à partager vos Informations personnelles avec des sociétés affiliées à des fins de marketing direct : si vous préférez que nous ne partagions pas à l’avenir vos Informations personnelles avec nos sociétés affiliées à des fins de marketing direct, vous pouvez y mettre un terme en envoyant un courriel à privacy@monsterenergy.com.

Nous nous efforcerons de répondre à votre ou à vos demandes dans les meilleurs délais raisonnables. Veuillez également noter que, même si vous choisissez de ne plus recevoir nos messages marketing, nous pourrons continuer à vous envoyer des messages administratifs importants dont la réception ne peut pas être interrompue.

 

Comment vous pouvez accéder à vos Informations personnelles, les modifier ou les supprimer

Si vous souhaitez vérifier, corriger, mettre à jour, supprimer ou effacer des Informations personnelles que vous nous avez auparavant fournies, vous pouvez nous contacter par courriel à privacy@monsterenergy.com ou nous écrire à l’adresse ci-dessous :

Legal Department

Monster Energy Company

1 Monster Way

Corona, CA 92879 États-Unis

Dans votre demande, veuillez indiquer clairement quelles Informations personnelles vous souhaitez modifier, si vous souhaitez que les Informations personnelles que vous nous avez fournies soient supprimées de notre base de données ou sinon indiquez-nous quelles limites vous aimeriez imposer à l’utilisation des Informations personnelles que vous nous avez fournies. Par mesure de protection, nous ne pouvons exécuter que les demandes concernant des Informations personnelles associées à l’adresse électronique que vous utilisez pour nous envoyer votre demande et nous aurons peut-être besoin de vérifier votre identité avant de mettre en œuvre votre demande. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais possibles.

Veuillez noter que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations à des fins d’archivage et/ou pour conclure les transactions que vous avez commencées avant de demander cette modification ou suppression (par exemple, si vous effectuez un achat ou participez à une promotion, vous ne pourrez peut-être pas modifier ou supprimer les Informations personnelles que vous avez fournies tant que l’achat ou la promotion ne seront pas terminés). Il peut aussi s’agir d’informations résiduelles qui demeureront dans nos bases de données et autres dossiers et ne pourront pas être supprimées.

Si vous résidez en Californie, êtes âgé(e) de moins de 18 ans et êtes inscrit(e) en tant qu’utilisateur des Services, vous pouvez nous demander de supprimer un contenu ou des informations que vous avez publiés sur les Services en envoyant un courriel à privacy@monsterenergy.com ou en nous écrivant à l’adresse suivante :

Legal Department

Monster Energy Company

1 Monster Way

Corona, CA 92879 États-Unis

 

Veuillez noter que votre demande ne garantit pas la suppression complète ou exhaustive du contenu ou des informations, du fait que, par exemple, un autre utilisateur a pu publier une partie de votre contenu sur un autre site.

 

DURÉE DE CONSERVATION

Nous conserverons vos Informations personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans la présente Politique de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

uTILISATION DES Services PAR DES MINEURS

Les Services ne sont pas destinés à des personnes âgées de moins de treize (13) ans et nous exigeons que celles-ci ne fournissent pas d’Informations personnelles par le biais des Services.

TRANSFERT DE DONNÉES À L’ÉTRANGER

Les Services sont contrôlés et exploités par nos soins depuis les États-Unis et ne doivent pas relever des lois ou de la compétence d’un État, pays ou territoire autre que les États-Unis. Vos Informations personnelles peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous disposons d’installations ou dans lesquels nous avons recours à des prestataires de services et, en utilisant les Services vous acceptez le transfert d’informations vers des pays autres que votre pays de résidence, y compris les États-Unis, où les règles de protection des données peuvent différer du vôtre.

INFORMATIONS SENSIBLES

Nous vous demandons de ne pas nous envoyer ni divulguer d’Informations personnelles sensibles (par exemple, numéros de sécurité sociale, informations relatives à la race ou à l’origine ethnique, opinions politiques, religion ou autres croyances, état de santé, antécédents judiciaires ou appartenance syndicale) sur ou via les Services ou d’une autre manière.

MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité. Il vous appartient de consulter la date indiquée en haut de la page, à coté de « Dernière mise à jour » pour savoir à quel moment la Politique a été révisée pour la dernière fois. Toute modification apportée au présent document entrera en vigueur dès que la Politique révisée sera accessible au sein ou par le biais des Services. Votre utilisation des Services à la suite de ces modifications signifie que vous acceptez la Politique de confidentialité révisée.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter par courriel à privacy@monsterenergy.com ou nous écrire à l’adresse suivante :

Legal Department

Monster Energy Company

1 Monster Way

Corona, CA 92879 États-Unis

 

Veuillez noter que les communications électroniques ne seront pas toujours sécurisées. En conséquence, ne mentionnez pas le numéro de votre carte de crédit ni d’autres informations sensibles dans les courriels que vous nous adressez.