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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 8 de abril de 2016

 

Monster Energy Company
POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Monster Energy Company (“Monster”, “nosotros”, “nuestro/a/s”) se preocupa por las cuestiones de privacidad y desea que usted esté familiarizado con la manera en que recabamos, utilizamos y divulgamos la información. La presente Política de Privacidad describe nuestras prácticas en relación con la información que recabamos a través de los sitios web que operamos y desde los cuales usted accede a esta Política de Privacidad (los “Sitios Web”), a través de las aplicaciones de software que ofrecemos para su utilización en computadoras y dispositivos móviles (las “Aplicaciones o apps”), a través de nuestras páginas en las redes sociales que controlamos y desde las cuales usted accede a esta Política de Privacidad (colectivamente, nuestras “Páginas de Redes Sociales”), así como a través de mensajes de correo electrónico en formato HTML que nosotros le enviamos y que enlazan con esta Política de Privacidad y la información que recabamos fuera de línea, por ejemplo, en formularios que usted llena para entrar en sorteos o concursos (colectivamente, incluidos los Sitios Web, las Apps y nuestras Páginas de Redes Sociales, los “Servicios”). Al proporcionarnos Información Personal, usted acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.

InformaCIón personal

Información Personal que recabamos

Información Personal” se refiere a aquella información que lo identifica a usted como persona, entre ella:  

Nombre

Sexo

Dirección postal (incluida las direcciones de facturación y de envío)

Número de teléfono

Dirección de correo electrónico

Fecha de nacimiento

Número de tarjeta de crédito y de débito

Foto de perfil

Identificación de cuenta de redes sociales

Nombre de usuario y contraseña

 

Tenga en cuenta que podemos usar el servicio de terceros para procesar los pagos que se realizan a través de los Servicios. Si desea hacer un pago a través de los Servicios, es posible que dicho tercero, no nosotros, recopile su Información Personal, en cuyo caso estará sujeto a la Política de Privacidad de ese tercero, y no a nuestra Política de Privacidad. Nosotros no ejercemos ningún control ni nos responsabilizamos de la recabación, uso y divulgación de su Información Personal por parte de estos terceros.

 

Si envía Información Personal relacionada con otras personas a nosotros o a nuestros proveedores de servicios en relación con los Servicios, usted declara que cuenta con la autoridad para hacerlo y para permitirnos que utilicemos la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

 

Cómo podemos recabar su Información Personal  

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recabar Información Personal de varias maneras, entre ellas: 

A través de los Servicios: Podemos recabar Información Personal a través de los Servicios, por ejemplo, al suscribirse a un boletín informativo, al crear una cuenta o al realizar una compra.

Fuera de línea: Podemos recabar Información Personal suya fuera de línea, por ejemplo, cuando visita una tienda que vende nuestros productos, cuando asiste a una feria comercial o a un evento que patrocinamos, cuando realiza un pedido por teléfono o cuando se comunica con el servicio al cliente.

De otras fuentes: Es posible que recibamos su Información Personal de otras fuentes, como bases de datos a disposición del público; socios conjuntos de marketing; plataformas de redes sociales; así como de personas que son sus amigos o con quienes está de alguna manera conectado en las plataformas de redes sociales, así como de otros terceros. Por ejemplo, si decide conectar su cuenta de redes sociales a su cuenta de Servicios, cierta Información Personal de su cuenta de redes sociales será compartida con nosotros, la cual podría incluir Información Personal que forma parte de su perfil o de los perfiles de sus amigos.

Cómo podemos utilizar su Información Personal 

Podemos utilizar su Información Personal:

Para responder a sus consultas y atender sus solicitudes, como enviarle boletines de noticias.

Para enviarle información administrativa, por ejemplo, información sobre los Servicios y las modificaciones efectuadas en nuestros términos, condiciones y políticas.

Para completar y cumplir con su compra o reembolso, por ejemplo, para procesar sus pagos, enviarle su pedido, comunicarnos con usted acerca de su compra o reembolso y proporcionarle el servicio al cliente relacionado.

Para enviarle comunicaciones de marketing que pensamos que podrían interesarle.

Para personalizar su experiencia en los Servicios mediante la presentación de contenidos, productos y ofertas adaptadas a su gusto. Por ejemplo, podemos mostrarle determinado contenido o enviarle correos electrónicos que creemos que pueden resultarle de interés basándonos en su Información Personal, el perfil y la actividad de su cuenta de redes sociales, la información demográfica, la ubicación física y la actividad en nuestros Servicios.

Para permitirle participar en sorteos, concursos y promociones similares y para administrar estas actividades. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales que podrían contener información adicional acerca del modo en que usamos y divulgamos su Información Personal, por lo que le sugerimos que lea esas reglas con atención.

Para facilitar la funcionalidad de compartir en las redes sociales.

Con fines comerciales, como el análisis de datos, las auditorías, el control y prevención de fraudes, el desarrollo de nuevos productos, el mejoramiento o modificación de nuestros Servicios, la identificación de las tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y la operación y ampliación de nuestras actividades comerciales.

En la medida en que consideremos necesario o apropiado: (a) en virtud de la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con el proceso legal; (c) para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las operaciones de nuestros afiliados; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o bienes, o los de nuestros afiliados, usted u otras personas; y (g) para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños y perjuicios que podamos sufrir.

 

Cómo puede ser divulgada su Información Personal

Su Información Personal puede ser divulgada:

a nuestros afiliados para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Monster Energy Company es la parte responsable de la gestión de la Información Personal utilizada de forma conjunta.

a nuestros proveedores de servicios externos que prestan servicios como el alojamiento de sitios web, el análisis de datos, el procesamiento de pagos, la realización de pedidos, la tecnología de la información y la provisión de infraestructura relacionada, el servicio al cliente, la entrega de correo electrónico, el procesamiento de tarjetas de crédito, la auditoría y otros servicios similares.

a terceros para que puedan enviarle comunicaciones de marketing, solo si usted ha elegido recibirlas.

a terceros patrocinadores o copatrocinadores de sorteos, concursos y promociones similares, solo si usted ha elegido recibirlos.

por usted, en tableros de anuncios, chats, páginas de perfiles y blogs, así como en otros servicios en los cuales puede publicar información y materiales (incluido, sin limitación, nuestras Páginas de Redes Sociales). Tenga en cuenta que cualquier información que publique o divulgue a través de estos servicios se convertirá en información de dominio público, y podrá estar disponible para los usuarios de los Servicios y para el público en general. Le pedimos encarecidamente que tenga mucho cuidado al decidir divulgar su Información Personal, o cualquier otra información, en los Servicios.

 

 

a sus amigos asociados con su cuenta de redes sociales, a otros usuarios de los Servicios y al proveedor de su cuenta de redes sociales, en relación con su actividad de compartir en las redes sociales, como si conecta su cuenta de redes sociales a su cuenta de Servicios o cuando ingresa a su cuenta de Servicios desde su cuenta de redes sociales. Al conectar su cuenta de Servicios con su cuenta de redes sociales, usted nos autoriza a compartir información con su proveedor de cuenta de redes sociales, y entiende que el uso de la información que compartimos se regirá por la política de privacidad correspondiente al sitio de la red social. Si no desea compartir su Información Personal con otros usuarios o con su proveedor de cuenta de redes sociales, no conecte su cuenta de redes sociales con su cuenta de Servicios, y no comparta contenido en los Servicios.

a un tercero en caso de una reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra enajenación de la totalidad o una parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluido en relación con cualquier proceso de quiebra o proceso similar).

en la medida en que consideremos necesario o apropiado: (a) en virtud de la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con el proceso legal; (c) para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las operaciones de nuestros afiliados; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o bienes, o los de nuestros afiliados, usted u otras personas; y (g) para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños y perjuicios que podamos sufrir.

 

OTRA INFORMACIÓN

Otra información que podemos recabar

Otra Información” es cualquier información que no revela específicamente su identidad o que no se refiere directamente a una persona, a saber:

Información del navegador y del dispositivo

Datos del uso de aplicaciones

Información recabada a través de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías

Información demográfica y otra información proporcionada por usted

Información agregada

Cómo podemos utilizar y divulgar Otra Información

Si se nos requiere tratar Otra Información como Información Personal conforme a la ley aplicable, entonces podemos utilizarla para todos los fines para los cuales utilizamos y divulgamos la Información Personal.

De lo contrario, podemos utilizar y divulgar Otra Información para cualquier propósito, excepto cuando se nos exija hacerlo de otra manera conforme a la ley aplicable.

En algunos casos, podemos combinar Otra Información con la Información Personal (por ejemplo, la combinación de su nombre con su ubicación geográfica). Si combinamos cualquier Otra Información con la Información Personal, trataremos la información combinada como Información Personal, siempre y cuando se mantenga combinada.

Cómo podemos recabar Otra Información

Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recabar Otra Información de diversas formas, entre ellas:

A través de su navegador o dispositivo: Cierta información es recabada por la mayoría de los navegadores o en forma automática a través de su dispositivo, por ejemplo, su dirección de control de acceso a medios (Media Access Control, MAC), el tipo de computadora (Windows o Macintosh), la resolución de la pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el fabricante y el modelo de dispositivo, los parámetros de rendimiento y las capacidades del dispositivo, los plugins instalados, los clics del ratón o la posición del cursor, la posición de desplazamiento de la página, el tiempo de permanencia en los servicios, las páginas visitadas, las páginas de referencia y las palabras clave utilizadas si provienen de un motor de búsqueda, el idioma, el tipo y versión del navegador de Internet, el nombre y la versión de los Servicios (como la Aplicación) que está utilizando y otros datos de tráfico anónimos. Utilizamos esta información para asegurarnos de que los Servicios funcionen correctamente y para personalizar su experiencia mientras utiliza los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar y combinar dicha información, junto con la dirección IP, para crear un identificador único que identifica a su navegador o dispositivo con nosotros con una certeza razonable. Este identificador único nos permite realizar un seguimiento de su actividad en nuestros Servicios y visualizar aquel contenido que creemos que puede interesarle, basándonos en dicha actividad.

A través del uso de la Aplicación: Al descargar y utilizar la Aplicación, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos efectuar un seguimiento y recabar datos sobre el uso de la Aplicación, como la fecha y hora en que la Aplicación de su dispositivo accede a nuestros servidores y qué información y archivos han sido descargados a la Aplicación.

A través del uso de cookies: Las cookies son piezas de información almacenadas directamente en la computadora que usted utiliza. Las cookies nos permiten recabar información como el tipo de navegador, el tiempo de permanencia en los Servicios, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y ​​otros datos de tráfico anónimos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la información con fines de seguridad, para facilitar la navegación, para mostrar información de manera más eficaz y para personalizar su experiencia al utilizar los Servicios, así como con fines de seguimiento en línea. Podemos reconocer su computadora para ayudarle a utilizar los Servicios. También recabamos información estadística sobre el uso de los Servicios con el fin de mejorar continuamente su diseño y funcionalidad, entender cómo se usan los Servicios y ayudarnos a resolver preguntas respecto a los mismos.

Si no desea que las cookies recopilen información, la mayoría de los navegadores cuentan con un procedimiento simple que le permite rechazar automáticamente las cookies, y también tiene la opción de rechazar o aceptar la transferencia de una cookie (o cookies) en particular a su computadora desde un sitio en particular. Para mayor información, también puede referirse a http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Sin embargo, si usted no acepta estas cookies, podría experimentar algunos inconvenientes al usar los Servicios. Por ejemplo, es posible que no podamos reconocer su computadora y que tenga que iniciar sesión cada vez que visite los Servicios aplicables.

Para más detalles sobre la forma en que utilizamos las cookies y otras tecnologías, visite nuestra Política de Cookies y otras Tecnologías Similares disponible en [INSERT WEB ADDRESS FOR  cookie POLICY]

Uso de etiquetas de píxel y otras tecnologías similares: Las etiquetas de píxel (también conocidas como balizas web y GIF transparentes) pueden ser utilizadas en relación con algunos Servicios para, entre otras cosas, dar seguimiento a las acciones de los usuarios de los Servicios (incluidos los destinatarios de correo electrónico), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y compilar estadísticas sobre el uso de los Servicios y los índices de respuesta.

 

Dirección IP: Su “Dirección IP” es un número que su proveedor de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en inglés) asigna automáticamente a la computadora que está utilizando. La Dirección IP puede ser identificada y registrada automáticamente en los archivos de registro de nuestro servidor cada vez que un usuario accede a los Servicios, junto con la hora de la visita y la(s) página(s) visitada(s). La recabación de Direcciones IP es una práctica habitual que llevan a cabo de forma automática muchos sitios web, aplicaciones y otros servicios. Nosotros usamos las Direcciones IP con el propósito de calcular los niveles de uso de los Servicios, ayudar a diagnosticar problemas en el servidor y administrar los Servicios.

 

Ubicación física: Podemos recabar la ubicación física de su dispositivo utilizando, por ejemplo, la dirección IP, señales satelitales, de torres de telefonía celular o señales Wi-Fi. Podemos utilizar la ubicación física de su dispositivo para ofrecerle servicios y contenidos personalizados basados ​​en la ubicación. En algunos casos, se le permite aceptar o rechazar dichos usos de la ubicación del dispositivo, pero si usted decide rechazarlos, es posible que no podamos proporcionarle los servicios y contenidos personalizados aplicables.

De su parte: Información como su ubicación, así como otra información, como su medio de comunicación preferido, es recogida cuando usted voluntariamente suministra esta información. A menos que se combine con la Información Personal, esta información no lo identifica personalmente a usted ni a ningún otro usuario de los Servicios.

Mediante la agregación de información: La Información Personal agregada no lo identifica personalmente a usted ni a ningún otro usuario de los Servicios, (por ejemplo, podemos utilizar Información Personal agregada para calcular el porcentaje de nuestros usuarios que tienen un código telefónico de área en particular).

SERVICIOS DE TERCEROS

Esta Política de Privacidad no aborda la privacidad, la información u otras prácticas de terceros, ni tampoco nos responsabilizamos al respecto, incluido cualquier tercero que opere cualquier sitio o servicio al cual se enlazan los Servicios (incluidos enlaces a videos en nuestros Servicios alojados por terceros como YouTube o Vimeo). La inclusión de un enlace en los Servicios no supone nuestra aprobación ni la de nuestros afiliados de tal sitio o servicio enlazado.

Tenga en cuenta que no somos responsables de las políticas y las prácticas de recabación, uso y divulgación (incluidas las prácticas de seguridad de datos) de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, Yahoo!, Twitter, Pinterest, Tumblr o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante del dispositivo, incluida cualquier Información Personal que usted divulgue a otras organizaciones a través de o en conexión con las Aplicaciones o nuestras Páginas de Redes Sociales.

SEGURIDAD

Empleamos medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para la protección de la Información Personal dentro de nuestra organización. Lamentablemente no podemos garantizar que un sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea 100% seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que corre peligro la seguridad de alguna cuenta que tiene con nosotros), notifíquenos de inmediato el problema a través de la siguiente sección “Contáctenos”.

OPCIONES Y ACCESO

Sus opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de su Información Personal

Le damos muchas opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de su Información Personal con fines de marketing. Usted podrá optar por no:

•        Recibir nuestras comunicaciones electrónicas: Si ya no desea continuar recibiendo nuestros correos electrónicos relacionados con marketing en el futuro, podrá optar por dejar de recibirlos enviando un correo electrónico a privacy@monsterenergy.com.

•        Compartir su Información Personal con afiliados con fines de marketing directo de éstos: Si prefiere que no compartamos su Información Personal en el futuro con nuestros afiliados con fines de marketing directo de éstos, podrá optar por no compartir esta información enviando un correo electrónico a privacy@monsterenergy.com.

Intentaremos cumplir con su solicitud o solicitudes tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga también en cuenta que si opta por dejar de recibir nuestros correos electrónicos relacionados con el marketing, todavía podremos enviarle mensajes administrativos importantes de los que no puede optar por dejar de recibir.

 

 

Cómo puede acceder, modificar o eliminar su Información Personal

Si desea revisar, corregir, actualizar, eliminar o borrar la Información Personal que nos ha proporcionado previamente, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@monsterenergy.com o escriba a la siguiente dirección:

Legal Department

Monster Energy Company

1 Monster Way

Corona, CA 92879 USA

 

En su solicitud, indique claramente qué Información Personal le gustaría modificar, si le gustaría que eliminásemos la Información Personal que nos ha proporcionado de nuestra base de datos o déjenos saber qué limitaciones le gustaría poner al uso que realicemos de la Información Personal que nos ha proporcionado. Para su protección, solo podremos implementar las solicitudes con respecto a la Información Personal asociada con la dirección de correo electrónico que usted utilizó para enviarnos su solicitud, y es posible que tengamos que verificar su identidad antes de implementar su solicitud. Vamos a tratar de cumplir con su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible.

Tenga en cuenta que es posible que tengamos que conservar determinada información con fines de mantenimiento de registros o para completar alguna transacción que usted haya comenzado antes de solicitar dicho cambio o eliminación (por ejemplo, cuando usted hace una compra o participa en una promoción, es posible que no pueda cambiar o borrar la Información Personal proporcionada hasta que finalice dicha compra o promoción). También podría haber información residual que permanezca en nuestras bases de datos y en otros registros, que no será eliminada.

Si usted es residente de California, menor de 18 años y usuario registrado de los Servicios, podrá pedirnos que eliminemos el contenido o la información que ha publicado en los Servicios enviando una solicitud por correo electrónico a privacy@monsterenergy.com o escribiendo a la siguiente dirección:

Legal Department                                            

Monster Energy Company

1 Monster Way

Corona, CA 92879 USA

 

Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa del contenido o la información, ya que, por ejemplo, algunos de sus contenidos podrían ser publicados de nuevo por otro usuario.

 

PERIODO DE CONSERVACIÓN

 

Conservaremos su Información Personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado.

 

USO DE SERVICIOS POR PARTE DE MENORES

 

Los Servicios no están dirigidos a personas menores de trece (13) años, a quienes les solicitamos que no proporcionen Información Personal a través de los Servicios.

 

TRANSFERENCIA ENTRE PAÍSES

 

Los Servicios son controlados y operados por nosotros desde los Estados Unidos y no se prevé que estén sujetos a las leyes o a la jurisdicción de ningún otro estado, país o territorio que no sea los Estados Unidos. Su Información Personal podrá ser almacenada y procesada en cualquier país donde tengamos instalaciones o proveedores de servicios, y al usar los Servicios usted otorga su consentimiento a que se transfiera información a otros países que no sea su país de residencia, incluido a los Estados Unidos, los cuales podrían tener diferentes normas sobre la protección de datos que las vigentes en su país.

DATOS PERSONALES SENSIBLES

Le pedimos que no nos envíe y no divulgue Información Personal sensible (por ejemplo, números de seguridad social, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o de otro tipo, estado de salud, antecedentes penales o afiliación sindical) en los Servicios, a través de éstos o de alguna otra forma.

ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar la presente Política de Privacidad. Mire la leyenda “ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN” que aparece en la parte superior de esta página para ver cuándo se revisó por última vez la presente Política de Privacidad. Toda modificación de la presente política entrará en vigencia después de la publicación de la Política de Privacidad revisada en los Servicios. El uso que haga de los Servicios con posterioridad a estas modificaciones implica su aceptación de la Política de Privacidad revisada.

CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a privacy@monsterenergy.com, o escríbanos a la siguiente dirección:

Legal Department

Monster Energy Company

1 Monster Way

Corona, CA 92879 USA

 

Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras, así que no incluya información de la tarjeta de crédito ni información confidencial en los correos electrónicos que nos envíe.