AVEC QUOI AVEZ-VOUS BESOIN D’AIDE?
FAQ par sujet
Renseignements sur le produit
Demandes promotionnelles
Occasions professionnelles
Occasions de commandite
Possibilités d’événements
Demandes générales
Renseignements sur le produit ()
EFFACER
Les produits Monster Energy peuvent être achetés en vrac chez Sam’s Club, Costco, BJ’s, Target.com, Walmart.com et Amazon. ;
Pour trouver la liste des magasins qui vendent des produits Monster Energy dans votre région, consultez notre Chercheur de marque.;
La plupart des produits ont une durée de conservation de deux ans.Les produits Muscle Monster et Hydro Monster Energy ont une durée de conservation d’un an.Nos produits n’affichent pas de code d’expiration.Ils ont une date de production ou leur « date de naissance ».La première lettre représente le mois au cours duquel le produit a été fabriqué (A-L représente janv.-déc.), les deux premiers chiffres représentent l’année de fabrication, les deux chiffres suivants représentent le jour de fabrication, la lettre suivante représente l’installation de fabrication et les quatre derniers chiffres représentent l’heure au format militaire.*ajouter une photo;
Le code de production se trouve sur nos canettes : *ajouter une photoSur les bouteilles Hydro : *ajouter une photoSur les bouteilles Muscle : *ajouter une photo;
Pour tout problème lié à votre boisson Monster, veuillez communiquer avec nous.Les problèmes peuvent inclure, sans s’y limiter, des problèmes de goût, des problèmes de carbonatation, des ballonnements, des dommages ou des débris trouvés dans la canette, etc.;
Malheureusement, nous n’acceptons pas les propositions non sollicitées d’idées ou d’autres documents créatifs. Cela permet d’éviter les malentendus si Monster Energy développe des produits de façon indépendante ou si notre campagne marketing ressemble à une idée qui nous a été soumise. Notre politique est énoncée en détail dans la section « Aucune sollicitation » des modalités du site Web de Monster Energy. https://www.monsterenergy.com/ca/ca_fr/terms-of-use;
La taurine de Monster Energy est synthétique et ne provient pas d’un sous-produit animal.Bonne dégustation!*Un produit animal est une matière dérivée du corps d’un animal. Voici quelques exemples : la matière grasse, la chair, le sang, le lait, les œufs et des produits moins connus comme la colle de poisson et la présure.Les sous-produits animaux, tels qu’ils sont définis par l’USDA, sont des produits récoltés ou fabriqués à partir de bétail autre que la viande musculaire.;
Certains produits Monster Energy contiennent des produits laitiers, un sous-produit animal commun, comme dans nos lignes Muscle et Java. Veuillez communiquer avec nous au sujet d’un produit en particulier.Il est important de noter que nos produits ne sont pas certifiés végétaliens.*Un produit animal est une matière dérivée du corps d’un animal. Voici quelques exemples : la matière grasse, la chair, le sang, le lait, les œufs et des produits moins connus comme la colle de poisson et la présure. Les sous-produits animaux, tels qu’ils sont définis par l’USDA, sont des produits récoltés ou fabriqués à partir de bétail autre que la viande musculaire.;
Nos produits ne sont pas certifiés végétaliens. Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet d’un produit en particulier, veuillez communiquer avec nous. ;
Nos produits ne contiennent pas d’ingrédients de type gluten.Veuillez communiquer avec nous au sujet d’un produit en particulier. ;
Il n’y a aucun ingrédient dans un produit Monster Energy qui pourrait donner un résultat positif à un test de dépistage de drogues ou d’alcool. Tous les ingrédients du produit sont énumérés dans la section Valeur nutritive de toutes nos canettes. Les produits Monster Energy sont conformes à tous les règlements de la FDA et du gouvernement.;
En raison de la nature sensible de la liste des ingrédients, veuillez communiquer avec nous au sujet d’un produit particulier.;
Les boissons Monster ne sont pas recommandées pour les femmes enceintes ou qui allaitent.;
Ils ne sont pas recommandés pour les enfants, les personnes sensibles à la caféine et les femmes enceintes ou qui allaitent. Veuillez communiquer avec nous au sujet d’un produit en particulier. ;
Demandes promotionnelles ()
EFFACER
Veuillez prévoir un maximum de six à huit semaines pour la livraison de toutes les commandes promotionnelles en ligne.;
Veuillez utiliser le numéro de suivi que vous avez reçu pour vérifier l’état de votre commande.Si vous n’avez pas reçu de numéro de suivi, veuillez communiquer avec nous au sujet de la promotion et de l’article précis sur lesquels vous posez des questions.;
Toutes les promotions de Monster Energy se trouvent à l’adresse https://www.monsterenergy.com/ca/ca_fr/promotions.Veuillez sélectionner la promotion qui vous intéresse pour savoir comment y participer.;
Tous les gagnants de la promotion seront avisés et contactés directement.Veuillez consulter la page de la promotion pour voir si les gagnants y sont affichés. Si vous ne trouvez pas de liste de gagnants, vous pouvez communiquer avec nous pour obtenir la liste.;
Comme l’information variera d’une promotion à l’autre, veuillez communiquer avec nous ici au sujet d’une promotion en particulier.Assurez-vous de préciser le nom de la promotion au sujet de laquelle vous posez des questions et d’inclure l’URL de la promotion.;
Chaque promotion indiquera le nombre de participations permises dans une journée, une semaine ou un mois. Veuillez consulter le règlement de la promotion pour plus de détails. ;
Pour que nous puissions communiquer avec vous si vous êtes sélectionné comme gagnant de la promotion. Pour en savoir plus, consultez la page du règlement officiel.;
Occasions professionnelles ()
EFFACER
Les réfrigérateurs Monster Energy sont offerts uniquement aux détaillants qui offrent nos produits Monster Energy. ;
Cliquez ici pour soumettre une demande ou une proposition de vente sur notre formulaire de contact.Pour qu’un représentant puisse communiquer avec vous au sujet des ventes de notre produit, vous devez fournir toutes les informations nécessaires sur le formulaire de contact des ventes.Veuillez également vous assurer de remplir cette pièce jointe et de la soumettre avec vos autres renseignements, ce qui aidera à accélérer votre demande.Une fois votre demande soumise, veuillez prévoir un délai de trois à cinq jours ouvrables pour qu’un représentant de Monster Energy communique avec vous.;
Monster Energy a déterminé un partenaire de distribution exclusif. Merci de votre compréhension et de votre soutien.;
Pour toute personne intéressée à établir un partenariat avec Monster Energy, cliquez ici pour soumettre une proposition d’affaires par l’entremise de notre formulaire de contact.Veuillez également vous assurer de remplir cette pièce jointe et de la soumettre avec vos autres renseignements, ce qui aidera à accélérer votre demande.Assurez-vous d’y inscrire tous les renseignements requis, y compris votre proposition d’affaires en détail.Une fois que Monster Energy aura reçu tous les renseignements, elle communiquera directement avec vous si elle souhaite bénéficier de votre offre.;
Des exemplaires téléchargeables des plus récents rapports financiers sont offerts à http://investors.monsterbevcorp.com/financial-information.;
Occasions de commandite ()
EFFACER
Les sports commandités sont les suivants : surf, planche à roulettes, planche à neige, ski, BMX, sports automobiles à deux et à quatre roues. Veuillez consulter notre section Sports (hyperlien vers la section ME 3.0 Sports) pour obtenir une liste complète. Nous ne commanditons actuellement aucun sport qui ne figure pas dans la liste ci-dessus.Veuillez envoyer votre demande de commandite ou votre curriculum vitæ d’athlète à :Monster EnergyAttn : Athlete Sponsorship Department1 Monster WayCorona, CA 92879Lorsque nous aurons pris connaissance de votre offre, si nous désirons en bénéficier, notre service de commandite communiquera directement avec vous.Votre curriculum vitæ doit indiquer depuis combien de temps vous pratiquez votre sport, fournir une liste de compétitions où vous avez atteint les premières positions ou des podiums que vous avez atteints et inclure des reportages dans les médias d’information et les médias sociaux.Veuillez noter qu’un envoi postal à l’adresse ci-dessus est le seul moyen de présenter une demande de commandite de sport. Nous n’acceptons pas les curriculum vitæ par courriel. ;
Non, nous n’acceptons pas les demandes de commandite par courriel. Si vous avez plus de 21 ans et que vous souhaitez présenter une demande de commandite sportive à Monster Energy, veuillez envoyer votre demande de commandite/curriculum vitæ d’athlète à :Monster EnergyAttn : Athlete Sponsorship Department1 Monster WayCorona, CA 92879Lorsque nous aurons pris connaissance de votre offre, si nous désirons en bénéficier, notre service de commandite communiquera directement avec vous.Votre curriculum vitæ doit indiquer depuis combien de temps vous pratiquez votre sport, fournir une liste de compétitions où vous avez atteint les premières positions ou des podiums que vous avez atteints et inclure des reportages dans les médias d’information et les médias sociaux. ;
Monster Army est le programme de développement des athlètes de Monster Energy qui soutient les athlètes de 13 à 21 ans dans les domaines du motocross, du BMX, du vélo de montagne, de la planche à roulettes, du surf, de la planche à neige et du ski. Les athlètes sont évalués, puis invités à participer au programme pour représenter la marque Monster Energy.MONSTER ARMY ACCEPTERA DE NOUVEAU LES DEMANDES À COMPTER DU 15 SEPTEMBRE 2022Visitez le Monsterarmy.com pour plus d’informations;
Dans le cas des commandites musicales, faites parvenir votre maquette et la biographie de votre groupe directement à :Monster Energy CompanyAttn : Music Sponsorship1 Monster WayCorona, CA 92879Veuillez noter que l’adresse postale ci-dessus est la seule façon de présenter une demande de commandite musicale. Nous n’acceptons pas les curriculum vitæ par courriel. ;
Oui, Monster commandite les jeux suivants : xxx.Si vous désirez présenter une demande de commandite de jeux vidéo, vous pouvez le faire à l’aide de notre formulaire de contact.Veuillez joindre votre curriculum vitæ ou votre proposition à votre soumission. Si l’examen de vos renseignements révèle des possibilités de commandite, un membre de notre personnel communiquera avec vous.;
Oui, Monster commandite les jeux suivants : xxx.Si vous désirez présenter une demande de commandite de jeux vidéo, vous pouvez le faire à l’aide de notre formulaire de contact.Veuillez joindre votre curriculum vitæ ou votre proposition à votre soumission. Si l’examen de vos renseignements révèle des possibilités de commandite, un membre de notre personnel communiquera avec vous.;
;
Si vous souhaitez devenir une Modèle Monster, nous vous encourageons à envoyer les renseignements suivants :Au moins 4 photos de vous en bikini avec le sourire. Les photos doivent être bien définies, vous montrer de la tête aux pieds et être prises dans le dernier mois. Les photos instantanées sont acceptées.Taille, âge, mensurations et tailles, emplacement, liens vers les profils de médias sociaux (Facebook, Instagram et Twitter) et coordonnées. Les soumissions incomplètes ne seront pas retenues.Envoyez tous les renseignements ci-dessus par courriel à [email protected] Veuillez indiquer dans l’objet du courriel votre nom complet et votre état/province (p. ex. : Karine Latulipe - Québec);
Nous ne faisons aucune publicité sur les véhicules privés. Tous les véhicules utilisés dans le cadre d’événements et de promotions appartiennent à notre entreprise et sont conduits par des employés de Monster Energy.;
Surf, planche à roulettes, planche à neige, ski, BMX, sports automobiles à deux et à quatre roues;
Possibilités d’événements ()
EFFACER
Pour l’instant, nous ne sommes pas en mesure de commanditer ou de faire des dons pour des événements qui s’adressent à des personnes qui ne correspondent pas aux caractéristiques démographiques de Monster Energy. La population cible de Monster Energy est composée de personnes âgées de 18 à 35 ans.;
Cliquez ici pour soumettre une demande d’événement à l’aide de notre formulaire de contact.Les propositions détaillées doivent être soumises au moins 10 à 12 semaines à l’avance.Nous examinerons votre demande uniquement si elle comporte tous les détails de l’événement. Nous devons savoir qui participera à l’événement et combien de personnes y participeront environ. Nous aimerions aussi connaître la fourchette d’âges des participants. Il est également très important pour nous de savoir où et quand l’événement aura lieu, pour que nous puissions déterminer si nous avons une équipe d’événements dans votre région.Once all the information is received you will be;
Nous participons/commanditons des événements qui correspondent à notre profil démographique. Nous aimons participer à des activités de financement, des événements philanthropiques et des événements communautaires. Nous aimons aussi participer à des événements militaires et à des événements de premiers intervenants.(verbiage WIP);
Demandes générales ()
EFFACER
Toutes les possibilités de carrière de Monster Energy se trouvent à l’adresse https://www.monsterenergy.com/us/en/careers.Monster Energy est un employeur d’intégration active et d’égalité des chances. Si vous répondez aux exigences de l’un de nos postes à pourvoir, vous pouvez postuler!Si vous nous envoyez par courriel une question sur l’état d’une demande, nous ferons un suivi en votre nom auprès de notre Service des RH.(WIP pour « Monster Energy is an affirmative...verbiage);
Vous pouvez acheter des produits et des vêtements Monster Energy à l’adresse http://www.supercrosssuperstore.com/ et aussi à la boutique en ligne NASCAR, http://store.nascar.com/. Cliquez sur « New Arrivals » et choisissez Monster Energy NASCAR Cup Series dans le menu déroulant.;
Les vêtements portés par nos athlètes Monster et les Modèles Monster sont faits sur mesure pour eux et ne sont pas vendus au public. Vous pouvez acheter de la marchandise et des vêtements Monster Energy à l’adresse http://www.supercrosssuperstore.com/.(Ajouter le lien vers le site Web monster reserve);
L’offre que vous avez reçue ne provient pas de Monster Energy. Il s’agit d’une escroquerie et nous vous incitons fortement à ne pas y participer ni même y répondre. Des renseignements supplémentaires sur l’escroquerie se trouvent sur le site Web de la Federal Trade Commission (www.consumer.ftc.gov/blog/rap-car-wrap-scams) et au www.consumer.ftc.gov/blog/how-spot-car-wrap-scam. Vous trouverez également de plus amples renseignements sur le site Web du Bureau d’éthique commerciale à http://www.bbb.org/council/news-events/bbb-scam-alerts/2015/03/scam-alert-easy-cashjust-by-driving-your-car-its-a-con/.Nous vous encourageons à signaler le courriel et à déposer des plaintes auprès de : Federal Trade Commission (www.ftc.gov/complaint); Better Business Bureau (https://www.bbb.org/consumer-complaints/file-a-complaint/get-started); Federal Internet Crime Complaint Center (www.ic3.gov); National Consumers League (www.fraud.org/complaint), votre organisme local d’application de la loi et le bureau du procureur général de votre état, le cas échéant.Nous vous suggérons de conserver toutes les communications avec les fraudeurs (par exemple, les courriels, les chèques, les enveloppes et les numéros de suivi des colis). Ces renseignements peuvent être utiles aux organismes d’application de la loi.Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à communiquer directement avec nous au 866 322-4466, poste 6585.;
Le logo Monster Energy est une marque de commerce de notre entreprise; vous ne pouvez donc pas le reproduire, le recréer ou vendre l’image.;
Cliquez ici pour soumettre une demande des médias sur notre formulaire de contact.Veuillez préciser sur quel aspect des médias porte votre demande.;
À l’heure actuelle, toutes les photos de Monster Energy sont à usage interne seulement. ;
IMPOSSIBLE DE TROUVER UNE RÉPONSE?
Besoin d’aide concernant un produit? PARLONS-EN.