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プライバシーポリシー

最新更新日:201648

 

Monster Energy Company
プライバシーポリシー

Monster Energy Company(以下「Monster」、「当社」という)は、プライバシー問題に懸念を持っており、当社が情報をどのように収集、使用、開示するかをお客様に理解してもらいたいと考えています。本プライバシーポリシーは、お客様が本プライバシーポリシーのアクセスに使用する当社のWebサイト(以下「Webサイト」という)を通して、コンピュータやモバイルデバイス上、あるいはコンピュータやモバイルデバイスを介して当社が利用可能にしたソフトウェアアプリケーション(以下「アプリ」という)、お客様が本プライバシーポリシーへのアクセスに使用している当社が管理する当社のソーシャルメディアページ(以下総称して、当社の「ソーシャルメディアページ」という)を通して(Webサイト、アプリ、当社のソーシャルメディアページなど総称して「サービス」という)、さらに本プライバシーポリシーへのリンクを含む当社からのHTML形式のEメールメッセージや宝くじや、コンテストへの応募に記入するフォームなどから当社がオフラインで収集する情報に関係する当社のプラクティスについて説明します。個人情報を当社に提供することで、お客様は本プライバシーポリシーの条件に合意します。

個人情報

当社が収集できる個人情報

個人情報」とは、以下を含む個人としてお客様を認識できる情報を指します。 

名前

性別

郵便番号(請求書送付先住所ならびにお届け先住所を含む)

電話番号

Eメールアドレス

誕生日

クレジットカード番号とデビットカード番号

プロファイル写真

ソーシャルメディアアカウントID

ユーザー名とパスワード

 

当社はサービスを介して行われる支払いの処理に、サードパーティの支払いサービスを使用することがあります。サービスを介して支払いをする場合は、お客様の個人情報は当社ではなく、当該サードパーティによって収集されることがあり、本プライバシーポリシーではなく当該サードパーティのプライバシーポリシーの対象となります。このサードパーティによるお客様の個人情報の収集、使用、開示に関して、当社はこれを管理する立場にないため、責任を負うことはできません。

 

サービスに関連して、他の人物に関する個人情報を当社または当社のサービスプロバイダーに提供した場合、お客様はその個人情報を提供する権限を持ち、本プライバシーポリシーに従って当社が本情報を使用することを承認することを表します。

 

個人情報の収集方法

当社ならびに当社のサービスプロバイダーは、次を含む様々な方法で個人情報を収集することがあります。 

サービスを介しての収集:お客様によるニュースレター購読の登録、アカウント作成、商品の購入など、当社はサービスを介して個人情報を収集することがあります。

オフラインでの収集:当社の製品を販売する店舗への訪問、トレードショーへの参加、当社がスポンサーするイベントへの参加、電話での発注、カスタマーサービスへの問い合わせなど、当社はオフラインでお客様の個人情報を収集することがあります。 

その他のソースからの収集:公的なデータベース、共同マーケティングパートナー、ソーシャルメディアのプラットフォームなどのその他のソース、またお客様の友人、あるいはソーシャルメディアプラットフォームに関連した人物、その他のサードパーティなどから、当社は個人情報を受け取ることがあります。たとえば、お客様が自分のソーシャルメディアアカウントをサービスアカウントにリンクさせる場合、お客様のソーシャルメディアアカウントの特定の個人情報が当社と共有されます。これには、お客様のプロファイルおよびお客様の友人のプロファイルが含まれます。

 

個人情報の使用方法

当社は、個人情報を次のために使うことがあります。

お客様からの問い合わせに対応し、ニュースレターを送信するなどお客様のリクエストを満たすため。

サービスに関する情報や当社の条件やポリシーへの変更といった、管理情報をお客様に送信するため。 

お客様の購入の清算や償還を行うため。たとえば、支払いの処理、注文した品物の配達、購入したものや払い戻しに関するやり取り、関連するカスタマーサービスの提供など。

お客様が関心を持つだろうと思われるマーケティングメールを送付するため。

お客様に合わせたコンテンツ、製品やプロモーションを提示することにより、お客様エクスペリエンスを個人の好みに合わせるため。たとえば、当社はお客様の個人情報、ソーシャルメディアアカウントのプロフィールやアクティビティ、人口統計情報、所在地、サービスでのアクティビティに基づき、お客様が関心を持つだろうと思われる内容のコンテンツを表示したり、Eメールを送付することがあります。

お客様が宝くじやコンテスト、同様のプロモーションに参加できるようにし、これらのアクティビティを管理するため。これらのアクティビティには追加規則がある場合があり、当社が個人情報をどのように使用、開示するかについての追加情報が含まれる場合があります。このため、追加規則を慎重に一読されることを推奨します。

ソーシャルシェア機能を促進するため。

データ分析、監査、不正モニタリングや予防、新製品開発、当社サービスの強化、改善、または改訂、使用傾向の特定、プロモーションキャンペーンの有効性の判断、および事業活動の実行や拡大など、当社の事業目標のため。 

次のように当社が必要または適切であると確信する場合。(a) お客様の居住国以外の法律を含む適用法に基づき、(b)法的手続きを遵守し、(c) お客様の居住国以外の公的機関・政府機関を含む、公的機関・政府機関からの要請に対応する、(d) 当社の条件を施行する、(e) 当社の運営または当社関連会社の運営を保護する、(f) 当社の権利、プライバシー、安全または財産、および/または当社関連会社、お客様またはその他人物の権利、プライバシー、安全または財産を保護する、および(g) 当社が被る可能性のある損害の救済策を追求するか、損害を制限できるようにするため。

 

個人情報の開示方法について

個人情報は次において開示されることがあります。

本プライバシーポリシーで説明する目的において、当社の関連会社に対する開示。Monster Energy Companyは、共同使用される個人情報の管理に責任を負う当事者です。

Webサイトホスト、データ分析、支払い処理、発注処理、ITおよび関連するインフラ提供、カスタマーサービス、Eメール配信、クレジットカード処理、監査、その他同様のサービスを行う、当社のサードパーティサービスプロバイダーに対する開示。

お客様が当該共有にオプトインしている場合、お客様にマーケティング関連通信を送付することができるサードパーティに対する開示。

お客様が当該共有にオプトインしている場合、宝くじ、コンテストまたは同様のプロモのスポンサーまたは共同スポンサーであるサードパーティに対する開示。

メッセージボード、チャット、プロファイルページ、ブログ、お客様が情報や素材を投稿できる(当社のソーシャルメディアページを含むがこれに限定されない)その他のサービスにおいて、お客様による開示。お客様がこれらのサービスを介して投稿あるいは開示する情報は、既知の情報となり、サービスのお客様や一般の人々が入手できる可能性があることに注意してください。サービスで個人情報あるいはその他のいかなる情報の開示を決定する際には、慎重に行ってください。

たとえば、ソーシャルメディアアカウントをサービスアカウントにリンクさせたり、ソーシャルメディアアカウントからサービスアカウントにログインするなど、ソーシャル共有アクティビティに関し、お客様のソーシャルメディアアカウントに関連付けられたお客様の友達、サービスのその他のユーザー、お客様のソーシャルメディアアカウントプロバイダーに対する開示。サービスアカウントとソーシャルメディアアカウントをリンクさせることで、お客様は当社がソーシャルメディアアカウントプロバイダーと情報を共有することを承認します。お客様は、当社が共有する情報の使用は、ソーシャルメディアサイトのプライバシーポリシーによって管理されることを理解します。その他のユーザーあるいはソーシャルメディアアカウントプロバイダーと個人情報を共有したくない場合は、ソーシャルメディアアカウントをサービスアカウントにリンクさせたり、サービスのソーシャルシェアリングに参加しないでください。

当社の事業、資産または株式のすべて、あるいは一部の再編、合併、売却、共同事業、譲渡、あるいはその他の処分(破産または同様の手続きに関連する場合を含む)において、サードパーティに対する開示。

次のように当社が必要または適切であると確信する場合。(a) お客様の居住国以外の法律を含む適用法に基づき、(b)法的手続きを遵守し、(c) お客様の居住国以外の公的機関・政府機関を含む、公的機関・政府機関からの要請に対応する、(d) 当社の条件を施行する、(e) 当社の運営または当社関連会社の運営を保護する、(f) 当社の権利、プライバシー、安全または財産、および/または当社関連会社、お客様またはその他人物の権利、プライバシー、安全または財産を保護する、および(g) 当社が被る可能性のある損害の救済策を追求するか、損害を制限できるようにする。

 

その他の情報

当社が収集できるその他の情報

その他の情報」には、以下のような、お客様の具体的な身元を明かさないと思われる情報、あるいは個人に直接関わりのない情報を指します。

ブラウザやデバイスの情報

アプリ使用データ

クッキー、ピクセルタグ、その他テクノロジを使って収集された情報

人口統計情報およびお客様が提供したその他の情報

累計情報

その他の情報の使用方法

適用法に基づきその他の情報を個人情報として扱うことが必要な場合、当社は個人情報を使用・開示するあらゆる目的において、これを使用する可能性があります。

または、適用法で必要とされる場合を除き、当社はいかなる目的においてその他の情報を使用・開示することがあります。

場合によって、当社はその他の情報を個人情報と組み合わせることがあります(ユーザーの名前を所在地と結びつけるなど)。当社がその他の情報と個人情報を組み合わせる場合、組み合わせた情報は組み合わせている限りにおいて、個人情報として扱います。

その他の情報の収集方法

当社ならびに当社のサードパーティサービスプロバイダーは、次を含む様々な方法でその他の情報を収集することがあります。 

ブラウザやデバイスを介しての収集:特定の情報は、お客様のメディアアクセスコントロール(MAC)アドレス、コンピュータの種類(WindowまたはMac)、画面解像度、OS名やバージョン、デバイスメーカーとモデル、デバイス性能のベンチマークや機能、インストールされたプラグイン、マウスのクリックやカーソルの位置、ページスクロールの位置、サービスに費やした時間、訪問したページ、照会されたページ、検索エンジンから訪問した場合は使用されたキーワード、言語、インターネットブラウザの種類とバージョン、サービスの名前とバージョン(アプリなど)、ならびにその他の匿名のトラフィックデータなど、ほとんどのブラウザやお客様のデバイスを使って自動的に収集されます。当社はこの情報を使って、サービスが適切に機能していることを確認し、サービスを使用する際のお客様エクスペリエンスをカスタマイズします。たとえば、IPアドレスと組み合わせ、合理的な確実性をもってお客様のブラウザやデバイスを特定する一意のIDを作成するために、当該情報を使用して、組み合わせることがあります。この一意なIDを使うと、当社はサービスでのお客様のアクティビティを追跡し、当該アクティビティに基づきお客様が興味を持つと思われるコンテンツを表示することができます。

アプリ使用を介しての収集:アプリをダウンロードしたり、使用する際に、当社や当社のサービスプロバイダーは、お客様のデバイスのアプリが当社サーバーにアクセスした日時やアプリにどのような情報やファイルがダウンロードされたかといった、アプリの使用データを追跡及び収集する場合があります。

クッキーの使用による収取:クッキーは使用するコンピュータに直接保存される情報ファイルです。クッキーからブラウザの種類、サービスで費やした時間、訪問したページ、言語設定やその他匿名のトラフィックデータといった情報を収集できます。当社と当社のサービスプロバイダーは、セキュリティ上の目的とオンライン上の追跡目的において、ナビゲーションを円滑にし、情報をより効果的に表示し、かつサービス使用中のお客様のエクスペリエンスを個人化するためにこうした情報を使用します。またお客様のコンピュータを認識して、サービスの利用を支援することができます。さらに、継続的にデザインや機能を改善し、サービスの利用方法を理解して、サービスに関する問題解決に役立てるため、サービスの利用に関する統計情報も収集します。

クッキーによる情報収集を好まない場合は、ほとんどのブラウザで自動的にクッキーを拒否したり、特定サイトから特定クッキーのお客様のコンピュータへの転送の拒否/承諾を選択できる簡単な手順があります。http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.htmlも併せて参照されることをお勧めします。ただし、クッキーを承諾しない場合、サービスの使用において多少不便が生じる場合があります。たとえば、ユーザーのコンピュータを認識できない可能性があり、該当するサービスを訪問する際には毎回ログインする必要が生じる可能性があります。

当社がクッキーやその他のテクノロジーをどのように使用しているかについての詳細は、[INSERT WEB ADDRESS FOR COOKIE POLICY]より入手できる「クッキーとその他類似のテクノロジーに関するポリシー」を参照してください。

ピクセルタグとその他類似のテクノロジーの使用による収集:ピクセルタグ(WebビーコンやクリアGIFとも呼ばれる)が、サービスの一部に関連して、サービスユーザーのアクションの追跡(Eメール受信者を含む)、当社マーケティングキャンペーンの成功度の測定、およびサービスの使用や反応率に関する統計のまとめに使用される場合があります。 

IPアドレスによる収集:IPアドレス」とは、インターネットサービスプロバイダーにより、使用するコンピュータに自動的に割り当てられた数字です。ユーザーがサービスにアクセスすると、訪問日時や訪問したページと共に、IPアドレスは毎回当社のサーバーログファイルに自動的に識別・記録されることがあります。IPアドレスの収集は、標準的な慣習であり、多くのWebサイト、アプリケーションやその他のサービスで自動的に行われています。当社では、サービスの使用レベルの算出、サーバーの問題診断、サービスの管理といった目的において、IPアドレスを使用しています。

実際の所在地の収集:当社は、IPアドレス、サテライト、携帯電話の電波塔やWiFiシグナルなどから、デバイスの実際の所在地を収集することがあります。デバイスの実際の所在地から、お客様の所在地に基づくカスタマイズされたサービスやコンテンツを提供することがあります。場合によって、お客様はデバイスの所在地の当該使用については許可/却下することができます。ただし、当該使用を却下する場合、当社は該当するカスタマイズされたサービスやコンテンツを提供できなくなることがあります。 

お客様からの収集:お客様の所在地などの情報、そしてお客様が好む通信方法などのその他の情報は、お客様がこのような情報を任意に提供した時に収集されます。個人情報と組み合わせられていない限り、この情報からお客様やサービスのその他のユーザーが個人的に特定されることはありません。

累計情報による収集:累計された個人情報から、お客様やサービスのその他のユーザーが個人的に特定されることはありません(たとえば、当社は個人情報を累計して、特定の市外局番を使うユーザーの割合を算出する場合があります)。

サードパーティのサービス

本プライバシーポリシーは、サービスがリンクするサードパーティ運営のサイトまたはサービスを含(YouTubeやVimeoなどのサードパーティがホストしている当社サービスにある動画へのリンクを含む)サードパーティのプライバシー、情報またはその他のプラクティスを扱うものではなく、さらに当社はその責任を負いません。サービスへのリンクを提示することは、リンクされたサイトやサービスを当社または当社の関連会社が承認することを示すものではありません。

当社は、Facebook、Apple、Google、Microsoft、Yahoo!、Twitter、Pinterest、Tumblrまたはその他のアプリのデベロッパー、プロバイダー、ソーシャルメディアプラットフォームプロバイダー、OSプロバイダー、ワイヤレスサービスプロバイダー、またはデバイスメーカーなど他の組織の収集、利用、開示に関するポリシーやプラクティス(データセキュリティに関するプラクティスを含む)、及びアプリや当社のソーシャルメディアページを介して、あるいはこれに連結してお客様がその他の組織に開示するいかなる個人情報の責任は負いません。

セキュリティ

当社は合理的な組織上、技術上、管理上の方策をもって、当社組織内の個人情報を保護するよう努めます。残念ながら、100%の安全性を保証できるデータ転送やストレージシステムはありません。当社とのインタラクションがセキュリティ保護されていないと確信する理由がある場合(例えば当社にあるアカウントのセキュリティが侵害されていると感じるなど)、下記の「お問い合わせ」セクションに従って当社に速やかに問題を報告してください。

選択とアクセス

当社によるお客様の個人情報の使用と開示に関するお客様の選択

マーケティングの目的のための当社による個人情報の使用と開示に関して、当社は、さまざまな選択肢をお客様に提供します。お客様は以下をオプトアウトすることができます。

当社からのEメール通信の受信:当社からのマーケティングに関するEメールを今後は受信したくない場合、privacy@monsterenergy.comにEメールを送付することによりマーケティング関連のEメール受信をオプトアウトすることができます。 

ダイレクトマーケティングの目的のための当社とその関連会社との個人情報の共有:ダイレクトマーケティングの目的のために当社が関連会社とお客様の個人情報を今後共有しないことを希望する場合、privacy@monsterenergy.comにEメールを送付することによりこの共有をオプトアウトすることができます。

当社は合理的に実用的な限りにおいてできるだけ早く、お客様のリクエストを満たすよう努力します。当社からのマーケティング関連のEメールの受信をオプトアウトする場合、当社は管理上の重要なメールを引き続き送付する場合があり、お客様は管理上のメール受信をオプトアウトできないことに注意してください。

個人情報のアクセス、変更、非表示を行う方法 

お客様が当社にこれまで提供した個人情報を見直し、修正、更新、非表示、削除したい場合は、privacy@monsterenergy.comまでEメールで、又は以下の住所まで書面にてお問合せください。

Legal Department

Monster Energy Company

1 Monster Way

Corona, CA 92879 USA

 

リクエストする場合、変更したい個人情報、以前当社に提供した個人情報を当社データベースで非表示にしたいかどうか、あるいは当社に提供した個人情報を当社が使用するにあたりどのような制約を希望するかわかりやすく提示してください。お客様を保護するために、当社は、リクエストを送信する際にお客様が使用した特定のEメールアドレスに関連する個人情報に関するリクエストのみを実施することがあります。また、当社はリクエストを実施する前にお客様の身元確認をしなければならない場合があります。当社は合理的に実用的な限りにおいてできるだけ早く、お客様のリクエストを満たすよう努力します。 

記録維持の目的のために特定の情報を保持および/又は当該変更や削除をリクエストする前にお客様が開始したトランザクションを完了しなくてはならない場合があります(たとえば、お客様が何かを購入したり、プロモーションに応募した場合、当該購入やプロモーションが終了するまで、提供した個人情報を変更したり、削除することができない可能性があります)。また、当社のデータベースやその他の記録にとどまる残存情報がある場合もありますが、これは削除されません。

カリフォルニア州に居住する18歳未満のサービス登録ユーザーの場合、privacy@monsterenergy.comにEメールを送るか、以下の住所に書面を送ることで、サービスに投稿したコンテンツや情報の削除を依頼することができます。

Legal Department

Monster Energy Company

1 Monster Way

Corona, CA 92879 USA

 

お客様のリクエストは、たとえば、コンテンツの一部が他のユーザーによって再投稿されていることがあるため、コンテンツや情報の完全かつ総合的な削除を保証するものではありません。 

 

保有期間

法律によってより長い保有期間が要請、許可される場合を除き、当社は本プライバシーポリシーで説明した目的を満たすために必要な期間中、お客様の個人情報を保有します。 

未成年によるサービスの利用

サービスは13歳未満の未成年を対象にしたものではなく、当社は未成年ユーザーに対して、サービスを介して個人情報を提供しないよう要請します。

海外への転送

サービスは米国の当社が管理、運営しており、米国以外の州、国、または統治領の法律や司法権の対象となることを意図していません。ユーザーの個人情報は、当社が施設を保有する、あるいはサービスプロバイダーと提携している国において、保存及び処理されることがあります。サービスを使用することで、ユーザーは自分の居住国(米国など)とは、異なるデータ保護規則を持つ可能性のある国外への情報の転送に合意します。

機密情報

当社はユーザーに対し、機密情報となる個人情報(社会保障番号(SSN)、人種や民族的出自に関する情報、政治的意見、宗教やその他の信仰、病気、犯罪歴、または労働組合会員など)をサービス上、あるいはサービスを介して、あるいはその他の方法で、当社に送付ならびに開示をしないことを要請します。 

本プライバシーポリシーへの更新情報

本プライバシーポリシーは変更されることがあります。本ページ上部にある「最終更新日」を見て、本ポリシーが最後にいつ改訂されたか確認してください。本プライバシーポリシーに加えられた変更は、当社がサービス上、あるいはサービスを介して改訂されたプライバシーポリシーを参照可能にした時点で有効になります。これらの変更後にサービスを使用することで、お客様は改訂されたプライバシーポリシーを承諾したことを意味します。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーについて質問がある場合は、privacy@monsterenergy.comにメールで、又は下記住所まで書面にてお問い合わせください。

Legal Department

Monster Energy Company

1 Monster Way

Corona, CA 92879 USA

 

Eメールでのコミュニケーションは必ずしも安全ではない場合があります。当社あてのEメールにクレジットカード情報あるいは機密情報を含めないようにしてください。