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Privacy Policy

プライバシーポリシー

 

 

個人情報保護方針とプライバシーポリシー

 

最終更新日:2018年5月25日

 

このプライバシーに関するポリシー(以下「プライバシーポリシー」)の末尾に記載されているMonster Energy(以下「当社」)は、プライバシーの問題を懸念しており、お客様に当社がどの様に個人情報を収集し、使用し、開示するかご理解いただきたいと考えております。このプライバシーポリシーは、お客様がアクセスしている当社が運営しているWebサイト(以下「Webサイト」)、コンピュータ及びモバイル機器で使用するために当社により利用可能となっているソフトウェアアプリケーション(以下「アプリ」)、当社が管理するソーシャルメディアのページ(合わせて以下、当社「ソーシャルメディアページ」)を通じて、また、お客様が懸賞やコンテストに参加するために記入するフォームなど、本プライバシーポリシーのリンクをお客様に送信するHTML形式の電子メールメッセージを通じて、オフラインで当社が収集する個人情報処理に関連する当社の手続きを述べます(「Webサイト」、「アプリ」、「ソーシャルメディアページ」を総称して以下「サービス」)。

 

個人情報

当社が収集できる個人情報

「個人情報」は、お客様を個人として識別する情報で、以下を含みます。

 

名前

性別

郵便番号及び住所(請求先住所と配送先住所を含む)

電話番号

電子メールアドレス

生年月日

クレジット及びデビットカード番号

プロフィールの写真

ソーシャルメディアアカウントID

ユーザー名とパスワード

当社は、サービスを通じて行われた支払いを処理するために第三者の支払いサービスを利用する場合があることにご注意ください。サービスを通じて支払いをご希望の場合、お客様の個人情報は、当社以外の第三者によって収集され、このプライバシーではなく第三者の個人情報保護方針の対象となります。当社は、第三者の個人情報の収集、使用、開示を管理せず、責任を負いません。

 

サービスに関し、他者に関する個人情報を当社または当社のサービス提供者に提供する場合は、その様な行為を行う権限を有し、本プライバシーポリシーに従って当社が情報を使用することを許可することになります。

 

 

個人情報の収集方法

 

当社及び当社のサービスプロバイダは、以下を含む様々な方法で個人情報を収集します。

 

サービスを通じて:当社はお客様がニュースレターにサインしたり、アカウントを作成したり、購入を行うなど、サービスを通じて個人情報を収集します。

 

オフライン:当社は、お客様が当社製品を販売する店舗を訪れたり、展示会に出席したり、当社がスポンサーのイベントに出席したり、電話で注文したり、カスタマーサービスに連絡するなどした場合、オフラインでお客様から個人情報を収集します。

 

他のソースから:当社は、公的データベース、ジョイントマーケティングパートナー、ソーシャルメディアプラットフォームや、お客様の友人またはソーシャルメディアプラットフォームを通じて繋がりのある人、及び他の第三者からお客様の個人情報を受け取ることができます。たとえば、お客様がソーシャルメディアアカウントをサービスアカウントに接続することを選択した場合、ソーシャルメディアアカウントからある特定の個人情報が当社に共有されます。それにはお客様のプロフィールやプロフィールの一部である個人情報が含まれます。

 

 

個人情報の利用方法

 

当社は以下の理由により個人情報を使用します:

 

サービスの提供、契約の履行、または契約に関連した手順の実行。これらは以下を含みます。

 

・お客様の支払いの処理、注文の納品、購入または償還に関するお客様との連絡、お客様との契約を履行する際に関連する顧客サービスを提供するなど、お客様の購入と償還を完了、履行するため。

 

当社が事業を行い、正当な利益を追求するために必要とされる場合。

詳細には:

・お客様の質問にお答えし、ニュースレターを送るなどの要求を満たすため。

・当社のWebサイト及びオンラインサービスの使用をモニターし、オンライン及びオフラインにおいて、お客様の情報を使用することで、当社の製品、サービス及びWebサイトを改善及び保護を促進するため。

・サービスに関する情報、利用規約、条件、ポリシーの変更などの管理情報をお客様に送信するため。

・お客様が関心を持つと考えられる当社サービスのマーケティングコミュニケーションを送信するため。ある特定の場合には、お客様の同意が必要です

・お客様に関連する情報を提供し、お客様に合ったコンテンツ、製品、オファーを提示することによって、お客様のサービスに関する経験をパーソナライズするため。例えば、お客様の個人情報、ソーシャルメディアアカウントのプロフィールと活動、人口統計情報、位置情報、当社サービス上の活動に基づいてお客様の関心を引くかもしれないコンテンツを表示したり、電子メールを送る可能性があります。

・お客様が懸賞、コンテストなどのプロモーションに参加したり、その懸賞、コンテスト、プロモーションを管理するため。これらの一部には追加の規則があり、お客様の個人情報の使用及び開示に関する追加情報が含まれている場合がありますので、これらの追加規則を注意してお読みください。

・データ分析、監査、詐欺の監視と防止、新製品の開発、サービスの向上、改善または変更、使用傾向の特定、プロモーションキャンペーンの効果の判断、事業活動の運営、拡大などの事業目的のため。

 

以下の法律で要求される目的のため:

・適用可能な法律に基づく法的義務(a)お客様の居住国以外の法律を含む適用可能な法律に準拠し(b)法的手続を遵守し(c)お客様の居住国外の公共及び政府機関を含む公共及び政府機関からの要請に対応し(d)当社の利用規約を履行し(e)当社の事業または当社の関連会社の事業を保護し(f)当社及び/または関連会社、お客様または他の関係者の権利、プライバシー、安全性または財産を保護し(g)当社が利用可能な救済措置を追求し、または当社が負う可能性のある損害を制限するための法的義務に従います。

 

お客様の選択及び同意と矛盾なく(該当する場合):

・当社は、関連する製品及びサービス、または当社及び関連会社が提供する他の製品及びサービスに関連してダイレクトマーケティングを送付します。

・当社はクッキーを保存し、「その他の情報」の項目に記載されているのと同様の技術を使用します。

・それ以外の場合でお客様に同意を求める場合に、その時点での説明をする目的でそのデータを使用します。

 

 

個人情報の開示方法

 

お客様の個人情報は以下のように開示されます:

 

・このプライバシーポリシーに記載されている目的のために、当社の関連会社に開示されます。「Monster Energy Company」は、日本から由来する個人情報については、共同使用個人情報の管理を担う当事者です。

 

Webホスティング、データ分析、支払い処理、注文の履行、情報技術及び関連するインフラ、顧客サービス、電子メール配信、クレジットカード処理及び監査サービス及びその他の同様のサービスを提供する当社のサービスプロバイダに開示されます。

 

お客様が上記の様なサービスを選択した場合、マーケティングコミュニケーションを送ることを可能にするため第三者に開示します。

 

お客様が上記の様なサービス及び目的のためにお客様の個人情報を使用することを選択した場合、懸賞、コンテスト及び同様のプロモーションの他のスポンサーまたは共同スポンサーに開示します。

 

掲示板、チャット、プロフィールページ、ブログ、その他のサービスなど情報や資料(ソーシャルメディアページを含むがこれに限定されない)を投稿することができるものにお客様により開示されます。これらのサービスを通じて投稿または開示される情報はすべて公開情報になり、サービス利用者及び一般の人々が利用できる様になることにご注意ください。お客様の個人情報またはその他の情報を本サービスに開示することを決定する際はご注意ください。

 

ソーシャルメディアのアカウントをサービスアカウントに接続したり、ソーシャルメディアアカウントからサービスにログインするなど、お客様のソーシャルシェアリング活動に関連し、ソーシャルメディアアカウントに関連付けられている友人、サービスを利用している他のユーザー、お客様のソーシャルメディアアカウントのプロバイダに開示されます。お客様のサービスアカウントとソーシャルメディアアカウントを接続することにより、お客様のソーシャルメディアアカウントプロバイダと情報を共有することになり、また、ソーシャルメディアサイトのプライバシーポリシーによって当社が共有する情報の使用が管理されることをご了承ください。

 

当社の事業、資産、株式の全部または一部に合併、売却、ジョイントベンチャー、譲渡や他の処分が生じた場合(破産または同様の手続に関連するものを含む)関連する第三者に開示します。

 

必要または適切な場合:(a)お客様の居住国以外の法律を含む適用法の下で(b)法的手続を遵守し(c)お客様の居住国以外の公共及び政府機関を含む公共及び政府機関からの要請に応え(d)当社の利用規約を実施し(e)当社または関連会社の事業を保護し(f)当社の及び/または関連会社、お客様または他の関係者の権利、プライバシー、安全性または資産を保護し(g)当社が利用可能な救済措置を追求し、または当社が負う可能性のある損害を制限するため。

 

 

その他の情報

当社が収集できるその他の情報

 

「その他の情報」とは、お客様の身元を明らかにすることなく、また個人とは直接関係しない情報で、次の様なものです:

 

ブラウザとデバイスの情報

 

・アプリ使用データ

クッキー、ピクセルタグ、その他の技術によって収集された情報

 

お客様により提供された人口統計情報及びその他の情報

 

・集計された情報

 

その他の情報の使用方法及び開示方法

 

適用法の下で他の情報を個人情報として取り扱わなければならない場合、当社はそれを個人情報を使用及び開示するすべての目的のために使用することができます。

 

その他の点では、適用法に基づいて他の対応が必要な場合を除き、他の目的でその他の情報の使用及び開示が可能です。

 

場合によっては、その他の情報と個人情報を組み合わせることがあります(名前と現在地の組み合わせなど)。その他の情報と個人情報を組み合わせた場合、結合された情報は、それが組み合わされている限り、個人情報として扱われます。

 

その他の情報を収集する方法

 

当社及び第三者のサービスプロバイダは、以下を含むさまざまな方法でその他の情報を収集します。

 

ブラウザやデバイスを介して:特定の情報は、ほとんどのブラウザで収集されるか、メディアアクセスコントロール(MAC)アドレス、コンピュータの種類(WindowsまたはMacintosh)、画面解像度、オペレーティングシステムの名前とバージョン、デバイスの製造元とモデル、デバイス性能のベンチマークと機能、インストールされたプラグイン、マウスクリックまたはカーソル位置、ページスクロール位置、サービスに費やされた時間、閲覧されたページ、参照ページ及び検索エンジンから来た場合の使用されたキーワード、言語、インターネットブラウザのタイプ及びバージョン、使用しているサービス(アプリケーションなど)のサービスの名前とバージョン及びその他の匿名のトラフィックデータ。当社はこの情報を、サービスが適切に機能し、サービスの使用中のお客様の経験をパーソナライズするため使用します。たとえば、IPアドレスと組み合わせてこの様な情報を使用し、組み合わせることにより、お客様のブラウザまたはデバイスを合理的な確実性で特定する固有のIDを作成することができます。この固有のIDにより、当社のサービスにおけるお客様の活動を追跡し、その様な活動に基づいてお客様が興味を持つと思われるコンテンツを表示することができます。

 

アプリの使用を通じて:お客様がアプリをダウンロードして使用する場合、当社とサービスプロバイダは、お客様のデバイスのアプリが当社たちのサーバにアクセスする日時や、どの情報及びファイルがアプリにダウンロードされたかを追跡します。

 

クッキーの使用を通じて:クッキーは、お客様が使用しているコンピュータに直接保存されている情報の一部です。クッキーを使用することにより、当社はブラウザの種類、サービスに費やした時間、閲覧したページ、言語傾向、その他の匿名のトラフィックデータなどの情報を収集することができます。当社と当社のサービスプロバイダは、セキュリティ目的、ナビゲーションの容易化、より効果的な情報の表示、サービスの使用中のお客様の経験のパーソナライズ、またはオンライン追跡の目的で情報を使用します。当社はお客様のコンピュータがお客様のサービスの使用を補助することを認識します。また、デザインと機能を継続的に改善し、サービスがどの様に使用されるかを理解し、サービスに関する質問の解決を支援するため、サービスの使用方法についての統計情報を収集します。

 

お客様がクッキーを通じた情報収集を避けたい場合、ほとんどのブラウザにおいて簡単にクッキーの自動拒否、またはある特定のサイトの特定のクッキー(あるいは一部のクッキー)をコンピュータに転送することを拒否または受け入れることを選択できます。

http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.htmlを参照してください。ただし、これらのクッキーを拒否する場合、サービスの使用において不便を被ることがあります。たとえば、当社がお客様のコンピュータを認識できず、サービスにアクセスするたびにログインする必要がある場合があります。

 

クッキーやその他のテクノロジーの使用方法の詳細については、クッキーポリシーをご覧ください。

 

ピクセルタグや他の同様の技術の使用を通じて:ピクセルタグ(WebビーコンやクリアGIFとも呼ばれる)は、一部のサービスと関連し、特にサービスのユーザー(電子メール受信者を含む)の行動を追跡したり、当社のマーケティングキャンペーンの成果を測定し、サービスの利用及び回答率に関する統計の収集のために使用されます。

 

IPアドレス:お客様の「IPアドレス」は、お客様が使用しているコンピュータにインターネットサービスプロバイダ(ISP)により自動的に割り当てられる番号です。IPアドレスは、ユーザーがサービスにアクセスしたときに、閲覧した時間及び閲覧されたページとともに当社のサーバのログファイルに自動的に識別され、記録されます。 IPアドレスの収集は、多くのWebサイト、アプリ及びその他のサービスの標準的な行為であり、自動的に行われます。当社は、サービスの使用レベルの計算、サーバ問題の診断、及びサービスの管理などの目的でIPアドレスを使用します。

 

位置情報:当社は、たとえばIPアドレス、衛星、携帯電話の通信用タワーまたはWiFiの信号を使用して、お客様のデバイスの実際の位置情報を収集することがあります。お客様の位置情報を使用することにより、位置情報に基づいたパーソナライズされたサービスとコンテンツを提供することができます。その様なデバイスの位置情報の使用を許可または拒否することができる場合がありますが、使用を拒否する場合、パーソナライズされた適切なサービス及びコンテンツを提供できない場合があります。

 

お客様の情報:お客様の位置などの情報、及びお客様が希望する通信手段などの他の情報は、お客様が自発的に提供する場合に収集されます。個人情報と組み合わせない限り、この情報はお客様またはサービスの他のユーザーを個人的に特定するものではありません。

 

情報の集計:集計された個人情報は、お客様またはサービスの他のユーザーを個人的に特定するものではありません(たとえば、特定の区域電話番号を持つユーザーの割合を計算するために個人情報を集計します)。

 

 

第三者のサービス

 

本プライバシーポリシーは、サービスのリンク先のサイトまたはサービスを運営する第三者を含む第三者のプライバシー、情報またはその他の手続きには対応せず、当社はそれらに責任を負いません(「YouTube」や「Vimeo」などの第三者の当社のサービス上の映像へのリンクを含む)。サービスにリンクが含まれていても、リンク先のサイトまたはサービスが当社または関連会社によって承認されていることを意味しません。

 

当社は本アプリまたは当社のソーシャルメディアページを通じ、またはそれらと関連してお客様が他の組織に開示する個人情報を含め、「Facebook」「Apple」「Google」「Microsoft」「Yahoo!」「Twitter」「Pinterest」「Tumblr」やその他のアプリの開発者、プロバイダ、ソーシャルメディアプロバイダ、オペレーティングシステムプロバイダ、ワイヤレスサービスプロバイダ、またはデバイスメーカーなどの他の組織の収集、使用または開示ポリシー及び手続き(データセキュリティ手続きを含む)について、責任を負わないことにご注意ください。

 

 

セキュリティ

 

当社は、組織内において個人情報を保護するため、合理的な組織的、技術的及び管理上の措置を使用することに努めます。しかしながら、どの様なデータ送信またはストレージのシステムも完全な安全を保証されません。もしお客様が、当社とのやりとりがもはや安全ではないと考えられる理由がある場合、すぐに下記の「お問い合わせ」セクションに従ってお問い合わせください。

 

 

選択肢と権利

 

適用可能なEU法に該当する場合、お客様は当社が行った行為の一部に異議を申し立てる権利があります。権利と行使の方法の詳細は以下のとおりです。

 

 

個人情報の使用及び開示に関するお客様の選択肢

 

当社はお客様の法的権利に従い、マーケティング目的での個人情報の使用及び開示において、お客様に多くの選択肢を提供します。当社が提供する他の選択肢に加えて、お客様は以下から退出することができます:

 

・当社からの電子通信の受信:今後、当社からのマーケティング関連の電子メールを受信したくない場合、[email protected]にメールを送ることにより、これらのマーケティング関連の電子メールを受信しない様にすることができます。

 

関連会社の直接的なマーケティング目的のためのお客様情報の共同利用:当社が関連会社の直接的なマーケティングのためにお客様の個人情報を関連会社と共同利用しないことをご希望の場合、[email protected]までメールでお問い合わせください。

 

当社はお客様の要求を合理的に実行可能な限り速やかに確認します。もしお客様がマーケティング関連のメールを受信しない場合にも、引き続き重要な管理メッセージを送信する場合があります。管理メッセージを受け取らないようにすることはできません。

 

 

お客様の個人情報にアクセスし、変更、または削除する方法

 

お客様の個人情報を確認し、修正、アップデート、抑制、制限または削除を要求したい場合、個人情報の処理方法に反対する場合、または他社に移転する目的で個人情報の電子コピーを受け取りたい場合(適用可能な法律によりデータ可搬性の権利が保障される範囲に限る)[email protected]まで電子メールでご連絡いただくか、個人情報に関する通知セクションの最後に記載されている問い合わせ先にご連絡ください。適用可能な法律に従い、お客様の要求に対応いたします。

 

これらの権利は、例えば、要求に応えることで、他者の個人情報が明らかになる場合、または当社が法律上必要とする、または情報保持の正当な権利がある情報をお客様が削除するよう要求された場合、制限されることがあります。

 

他の懸念がある場合、お客様が居住、勤務、または違反が起こる可能性がある場所のデータ保護機関に異議を申し立てる権利があります。

 

お客様がカリフォルニア州の居住者で、18歳未満のサービス登録ユーザーである場合、[email protected]に電子メールで問い合わせるか、この個人情報に関する通知の最後に詳細が記載されている問い合わせ先にご連絡いただくことで、サービスに投稿したコンテンツまたは情報を削除するよう依頼することができます。

 

お客様の要請は、例えば、お客様のコンテンツの一部は他のユーザーによって再掲載されたものがあるなど、コンテンツまたは情報の完全または包括的な削除を保証するものではないことにご注意ください。

 

当社は上記の様な他の目的のため、データを処理するための他の法的根拠を保持する可能性がありますが、当社がお客様の同意に依拠するたびに、お客様は常に同意を取り消すことができます。

 

 

保有期間      

 

当社は、本プライバシーに関する通知に記載された目的を満たすために必要な期間、法律で要求または許可されている期間中、または法的請求の実施または防衛のために必要である期間、お客様の個人情報を保持します。たとえば、お客様が当社と契約を結んだ場合、当社は契約期間中及び、その後、法的請求の行使または防衛の期間中にお客様の個人データを保持します。

 

 

未成年者によるサービスの使用

 

本サービスは、13歳未満の個人に向けられたものではなく、これらの個人が本サービスを通じて個人情報を提供しないことを要求します。

 

 

国境を越えた移転

 

本サービスは米国から当社によって管理され、お客様の個人情報は欧州経済領域(「EEA」)の外に転送されます。この様な個人データの国際移転は、欧州委員会が出した十分性の決定があるか、または当社が適切な保護措置を講じているために可能になります。お客様は、このプライバシーに関する通知に記載されている連絡方法により当社に連絡を行い、この点についてさらに詳しい情報の提供を求める、適切な保護措置のコピーの提供を要求することができます。

 

 

機密性の高い情報

 

サービスや他の方法において、またはそれらを通じて、機密性の高い情報(人種や民族起源、政治的意見、宗教またはその他の信条、健康、犯罪歴、労働組合の組合員であること、性生活や性的嗜好に関する情報など)を当社に送信することはお控えください。

 

 

プライバシーポリシーの更新

当社はこのプライバシーポリシーを変更することがあります。プライバシーポリシーがいつ最後に改訂されたかを見るには、このページの上部にある「最終更新日」の欄をご覧ください。プライバシーポリシーの変更は、改訂されたプライバシーポリシーを掲載する時点で有効になります。これらの変更の後に行われた本サービスの使用は、改訂されたプライバシーポリシーに同意することを意味します。

 

お問い合わせ

 

本プライバシーポリシーについて質問がある場合は、[email protected]にメールで、又は下記住所まで書面にてお問い合わせください。

Legal Department

Monster Energy Company

1 Monster Way

Corona, CA 92879 USA

 

電子メールによる通信は必ずしも安全ではありません。クレジットカード情報や機密性の高い情報を電子メールに含まないでください。